Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade – Terroá

A Terroá respeita e valoriza a sua privacidade.
Nosso compromisso é garantir a proteção das informações pessoais de todos os clientes e visitantes que interagem com nosso site, redes sociais e canais oficiais.

Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

🌿 1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais quando você:

Cria uma conta em nossa loja online;
Realiza uma compra;
Inscreve-se em nossa newsletter ou campanhas promocionais;
Entra em contato com nosso atendimento.

As informações podem incluir:
nome, endereço, e-mail, telefone, CPF, informações de pagamento e preferências de compra.

Esses dados são coletados de forma segura e com o único objetivo de proporcionar uma experiência personalizada e eficiente.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e enviar pedidos;
Entrar em contato em caso de dúvidas ou atualizações sobre sua compra;
Enviar comunicações sobre lançamentos, promoções e novidades da Terroá (somente mediante consentimento);
Melhorar a navegação, os serviços e a personalização da sua experiência no site.

A Terroá não envia mensagens não solicitadas (spam) e permite o cancelamento de inscrições a qualquer momento.

3. Compartilhamento de Dados

A Terroá não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros sem autorização expressa do cliente.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas em situações específicas, como:

Cumprimento de obrigações legais;
Proteção dos direitos e segurança da Terroá, de seus clientes ou do público;
Parcerias logísticas e financeiras necessárias para processamento seguro de pagamentos e entregas.

Em todos os casos, garantimos que esses parceiros sigam padrões rígidos de confidencialidade e segurança.

4. Segurança das Informações

Adotamos tecnologias de criptografia e protocolos de segurança reconhecidos internacionalmente para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou uso incorreto.

As informações de pagamento são processadas por plataformas certificadas e totalmente protegidas contra fraudes e violações de dados.

5. Alterações na Política de Privacidade

A Terroá reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento, garantindo que as alterações entrem em vigor imediatamente após a publicação no site oficial.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para manter-se informado sobre nossas práticas de privacidade.

6. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso time através do e-mail:
[email protected]

Terroá – A arte de perfumar com alma.
Confiança, cuidado e respeito em cada detalhe da sua experiência.